jbbaji গোপনীয়তা নীতি – তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতি

jbbaji আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহারের সময় কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

jbbaji-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। কোনো কিছু বুঝতে সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।

jbbaji বিভিন্ন পরিস্থিতিতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

jbbaji সংগ্রহ করা তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল আপডেটের জন্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
• KYC যাচাই: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে।
• সুরক্ষা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• সেবার উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেনের নিশ্চয়তা পাঠাতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য।

jbbaji আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য মাত্র।
• KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষ।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা বৈধ আইনি দাবি থাকলে।
• অ্যানালিটিক্স পার্টনার: বেনামী পরিসংখ্যান বিশ্লেষণের জন্য (ব্যক্তিগত তথ্য ছাড়া)।

সকল তৃতীয় পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

jbbaji আপনার ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন অবস্থা ও সেশন বজায় রাখার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের গতি ও কার্যক্ষমতা পরিমাপ করতে।
• ফাংশনালিটি কুকিজ: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখতে।
• অ্যানালিটিক্স কুকিজ: বেনামী পরিদর্শন পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে।

jbbaji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলো হলো:

• 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশনে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত।
• সার্ভারে সংরক্ষিত ডেটাও এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়।
• নিয়মিত স্বাধীন নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করা হয়।
• সীমিত কর্মীর অ্যাক্সেস — শুধু অনুমোদিত কর্মীরা ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন।
• অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেনে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠানো হয়।

jbbaji প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: সর্বনিম্ন ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
• গেমিং ডেটা: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর।
• কুকিজ ডেটা: সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: শেষ যোগাযোগের পর ৩ বছর।

jbbaji-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

jbbaji-র সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের নিবন্ধন করতে দিই না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

jbbaji সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার মানে নতুন নীতি মেনে নেওয়া।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

লাইভ চ্যাট সাপোর্টেও ২৪/৭ যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের বাংলাভাষী দল সর্বদা প্রস্তুত।